| Medio Ambiente y Calidad |
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| Como laboratorio consciente de sus responsabilidades en el cuidado de la salud y bienestar de los pacientes, Heel España contempla la calidad y el respeto del medio ambiente como eje fundamental de sus actividades y las considera elementos imprescindibles a tener en cuenta en el cumplimiento de sus fines. |
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Medio ambiente Laboratorios Heel España está comprometido con la mejora del medio ambiente y, como prueba de ello, integra el sistema SIGRE en su labor cotidiana. |
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| SIGRE es un sistema diseñado, promovido y financiado por los laboratorios a través de FARMAINDUSTRIA, la Asociación Nacional Empresarial de la Industria Farmacéutica. Los laboratorios adheridos son quienes aportan financiación al sistema a través del pago de una cuota por envase vendido en la farmacia e identificado con el Símbolo SIGRE. La Federación española de Distribuidores Farmacéuticos pone al servicio de SIGRE todos los medios técnicos y humanos a su alcance, además de su experiencia en el transporte y |
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| almacenamiento de estos productos, responsabilizándose del proceso de recogida y almacenamiento de los residuos de medicamentos que los consumidores depositan en el Punto SIGRE de las oficinas de farmacia. En definitiva, nuestra colaboración con SIGRE y la política de reciclado que ponemos en práctica diariamente, es la prueba del compromiso en la mejora del medio ambiente. |
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Calidad Uno de los objetivos fundamentales de Laboratorios Heel España es establecer, aplicar y mantener unos estándares de calidad, seguridad y eficacia en el desarrollo, fabricación, distribución, control y promoción de sus medicamentos; todo ello bajo el estricto cumplimiento de las Normas de Correcta Fabricación (GMP, Good Manufacturing Practices). |
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| El establecimiento y la aplicación de los más altos estándares de calidad se extiende a todas las actividades que se desarrollan de manera continua en los Departamentos de Producción, Control de Calidad y Garantía de Calidad, bajo las siguientes premisas: |
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• Metodología aplicada según las normativa: Farmacopea Europea y Farmacopea Homeopática Alemana (HAB)
• Gestión del Sistema de Calidad
• Homologación de proveedores
• Controles en proceso
• Autoinspecciones
• Validación de Procesos y Cualificación de Equipos y Salas
• Control analítico de materias de partida, materiales de acondicionamiento, producto intermedio, producto a granel y producto terminado
• Estudios de estabilidad
• Monitorización ambiental de Producción, Control de Calidad y Almacén.
• Control fisicoquímico y microbiológico de aguas
• Gestión de reclamaciones y devoluciones
Esta filosofía queda claramente reflejada en su Política de Calidad, que recoge de manera formal los principios generales que deben orientar la administración (gerencia y operación) de Laboratorios Heel España, garantizando la calidad e integridad de los medicamentos.
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